Kỹ năng giao tiếp
Biết lắng nghe, truyền đạt rõ ràng và xử lý tình huống hiệu quả trong môi trường làm việc.
Quản lý thời gian
Ưu tiên công việc, tránh trì hoãn và hoàn thành mục tiêu cá nhân lẫn nhóm.
Giải quyết vấn đề
Phân tích nguyên nhân gốc rễ, đưa ra giải pháp, cải thiện quy trình làm việc.